Siamo Fumetti Seriali Store, negozio indipendente multimarca attivo dal 2018 in Via delle Camelie 14, 50136 Firenze FI, Italia. Nasciamo dalla collaborazione tra librai di varia e magazzinieri specializzati nel fumetto seriale, con un unico obiettivo: aiutarti a seguire le collane con continuità e senza acquisti sbagliati.

Siamo specialisti di manga, comics USA e saghe seriali. Conosciamo in modo pratico numerazione, ordine di lettura, ristampe, variant e conservazione dei volumi da collezione e da lettura. Riuniamo in un solo posto ReNoir Comics, saldaPress, Star Comics, Editoriale Cosmo ed Edizioni BD per confrontare volumi, serie e dettagli prima dell'acquisto.

Curiamo l'assortimento per completezza delle saghe e chiarezza delle schede. Privilegiamo la disponibilità effettiva e descrizioni confrontabili, con verifica redazionale di titolo, numero di serie, edizione e formato prima della pubblicazione online. In caso di incongruenze correggiamo o sospendiamo la scheda.

No. Siamo un rivenditore indipendente multieditore e non ci presentiamo come store ufficiale di alcun marchio. Acquistiamo solo tramite canali distributivi tracciabili degli editori trattati, con lotti registrati, per garantirti edizioni originali.

Il risparmio nasce dal nostro modello operativo: acquisti programmati e riassortimenti concentrati, magazzino unico, processi digitali di catalogo e assistenza, imballo razionalizzato. Le promozioni sono finanziate con margini propri e con contributi temporanei dei fornitori. Paghi il prezzo esposto, senza oneri occulti oltre quanto previsto per la spedizione. I prezzi variano per editore, formato, disponibilità e fase promozionale, ma eventuali riduzioni non alterano edizione o contenuto del volume.

Le condizioni di fornitura cambiano per editore, tiratura e anzianità del volume, e le iniziative promozionali si applicano solo agli articoli idonei secondo le regole del checkout. Per questo la convenienza può essere diversa tra novità, ristampe e volumi di completamento serie.

Con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli ordini idonei. Inserisci SAVE15 al checkout: lo sconto si applica solo agli articoli idonei secondo le regole del checkout. Prezzo conveniente non riduce controlli di conformità, imballo protettivo e rimedi.

Sì. Ogni articolo è garantito come edizione originale destinata al mercato di riferimento, mai riprodotta o contraffatta. Prima della spedizione facciamo un controllo visivo di copertina, costola e pagine e usiamo protezioni rigide per i volumi da collezione. Al ricevimento ti invitiamo a verificare titolo e numero, integrità dell'imballo e assenza di difetti evidenti, conservando imballo e documenti fino alla verifica.

La segnalazione viene presa in carico dal reparto qualità con conferma di ricezione, confronto con dati di lotto, scheda editoriale e foto fornite, e decisione documentata. In caso di non conformità autenticata è previsto ritiro, sostituzione con esemplare conforme se disponibile oppure rimborso completo. Ci impegniamo a chiudere le verifiche con esito scritto entro pochi giorni lavorativi. Scrivi a controllo-qualita@fumettiseriali.shop allegando foto di copertina, costola, difetti e codice a barre, oltre a riferimento ordine e data di consegna.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo gli ordini con imballo protettivo e spedizioni consolidate. Per monitoraggio, indirizzi in transito o disguidi di consegna scrivi a aiuto-spedizioni@fumettiseriali.shop indicando riferimento ordine e indirizzo usato all'acquisto.

Ti aggiorniamo sullo stato dell'ordine e, quando disponibile, sul tracciamento del vettore. In caso di giacenza, ritardo o smarrimento contattiamo il vettore e ti diamo istruzioni per riconsegna. Scrivici a aiuto-spedizioni@fumettiseriali.shop con riferimento ordine ed eventuale codice di tracking. I messaggi fuori orario vengono presi in carico all'apertura successiva, con priorità agli ordini in transito.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare la pratica scrivi a supporto-ordini@fumettiseriali.shop con riferimento ordine e motivo: verifichiamo l'idoneità e ti comunichiamo i passi successivi. I rimborsi vengono gestiti secondo i circuiti di pagamento previsti. In caso di danno visibile allega foto per velocizzare la gestione.

Sì. La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Se riscontri difetti di stampa, non conformità di edizione o danni da imballo, scrivi a controllo-qualita@fumettiseriali.shop entro tempi brevi con evidenze fotografiche: ti proporremo sostituzione, reso o rimborso motivato.

Il nostro reparto pre-vendita ti orienta su serie, volumi e ordine di lettura ed chiarisce edizioni, formati e disponibilità indicativa. Scrivi a guida-acquisto@fumettiseriali.shop indicando titoli o serie di interesse, obiettivo di acquisto ed eventuali volumi già posseduti. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.

Per modifiche fattibili, fatture, stato ordine e pratiche di reso scrivi a supporto-ordini@fumettiseriali.shop. Per questioni generali e smistamento verso i reparti specialistici puoi usare support@fumettiseriali.shop. Indica sempre riferimento ordine, oggetto chiaro, recapito per ricontatto e fascia oraria preferita: rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.

Operiamo su fuso Europe/Rome con orario Lunedì–Venerdì 09:00–18:00, Sabato 09:00–13:00, Domenica e festivi chiuso. I messaggi fuori orario vengono accodati e presi in carico all'apertura successiva. Le richieste di qualità ricevono prima risposta entro 2 giorni lavorativi, gli altri reparti entro 1 giorno lavorativo.